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WhatsApp

  • Sayuchan
  • 15. März 2024 um 11:55
  • Sayuchan
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    • 15. März 2024 um 11:55
    • #1

    Ich weiß net ob sich vielleicht jemand auskennt oder das Problem schon hatte. Ich hatte es nicht nie und schon so oft die Handys gewechselt und neu gemacht. Aber gestern Abend hab ich ausversehen statt dem Cache alle Daten gelöscht. Schön und gut. Neu angemeldet und ich sehe auch meine aktiven Chats, aber! Alle leer.auch die Chats die ich im Archiv hatte (von meiner toten Schwiegermama und meiner Mama und zb auch der Chat von mir und meinen Mann, da er kein WhatsApp mehr hat,als Erinnerung ) weh, einfach weg. Google zeigt an, dass es ein Backup am 13.3 gab. Aber das findet WhatsApp nicht. Auch net auf nen anderen Handy. Nichtmal ältere . Es wird jeden Tag ein Backup gemacht, das hatte ich extra eingestellt, aber nix. Es findet die Datei nicht und ich sitze hier und heule. Da auch Fotos dabei waren die ich dummerweise nur dort hatte 😭

    Was könnte ich noch probieren? Nen deutschen Support hab ich auch nicht gefunden 😔 oder ich bin Grad zu durch das ich es nicht finde

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  • Suzu
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    • 15. März 2024 um 12:58
    • #2

    Wo liegt die Datei denn? Ist die in Google Drive? Vielleicht hat WhatsApp damit Probleme und die Datei muss auf deinem Handy gespeichert werden?

    Ist das WhatApp auf dem Zweitgerät neu installiert worden? Ich will dir ungern raten WhatsApp auf dem ursprünglichen Gerät zu deinstallieren und neu zu installieren. Nicht, dass es dann am Ende sich gar nicht mehr wiederherstellen lässt.

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  • Sayuchan
    Meisterin
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    • 16. März 2024 um 01:00
    • #3

    Haben alles probiert... Ist weg. Kp warum der bei Drive das nicht nimmt. Hab es auf mehreren Geräten versucht, auch deinstalliert. Bis auf mein Profilbild und die aktiven Chats ist alles weg... bin halt selbst schuld...

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  • Anne
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    • 16. März 2024 um 07:18
    • #4

    Hmm, ich hatte das Problem zum Glück noch nicht, aber hast du das hier mal probiert?

    WhatsApp-Chat wiederherstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitungen
    Wenn Sie einen WhatsApp-Chat wiederherstellen möchten, stehen Ihnen verschiedene Wege offen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auf Ihrem Android oder iPhone vorgehen…
    www.ionos.de

    Mich würde das auch fertig machen, wenn bestimmte Chats plötzlich weg wären... fühl dich mal gedrückt. <3


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